物流企業怎樣搞營銷?
發布時間:2019-08-12 08:13:33
物流企業怎樣搞營銷?
物流公司只有不斷創新營銷理念,優化營銷活動,以客戶為核心,以物流資源鏈為服務手段,以市場占有率和客戶忠誠度為指導,實施有針對性的營銷策略,注重客戶保留和發展。整車物流包裝是為在流通過程中保護產品、方便儲運、促進銷售,按一定技術方面而采用的容器、材料及輔助物等的總體名稱。也指為了達到上述目的而采用容器、材料和輔助物的過程中施加一定技術方法等的操作活動。佛山物流公司在當今的電子商務時代,全球物流產業有了新的發展趨勢?,F代物流服務的核心目標是在物流全過程中以最小的綜合成本來滿足顧客的需求。實現客戶序列化,個性化物流服務,注重客戶關系維護,提高物流服務質量,根據客戶行為預測客戶物流需求,為客戶設計物流服務,建立長期,雙贏的客戶關系,做好營銷戰略可以使物流公司獲得長期,穩定的客戶,增強物流公司的市場競爭力。
一、物流與營銷的關系
物流是企業巨大的戰略潛力,是企業獲得可持續競爭優勢的關鍵因素。日本慶應大學(Keio University)的崇惠世(Chong Huishi)認為,物流是市場營銷的另一個極其重要的因素,是實現需求調節功能手段的完成。許多物流活動都與營銷策略有關。這些活動構成了營銷和物流系統的互聯。只有物流企業首先了解物流活動與客戶企業營銷活動的關系,才能在接受客戶外包的物流服務時,明確客戶需求,有效提升客戶需求。提供相應的物流服務來支持客戶的營銷活動,也就是說,物流企業最終為客戶提供物流服務,以滿足客戶的營銷活動為目標。
1.客戶營銷產品戰略與物流相互交織。
從產品戰略的角度來看,采購,銷售和客戶服務在客戶公司的物流活動中是最密切相關的。產品的生命周期一般經歷引入期,成長期,成熟期和衰退期。進入成熟期后,從表面上看,產品規模在擴大,這是銷售的旺季,但事實上,產品生產者和銷售者的利潤正在逐漸減少。從營銷的角度來看,此時的巨大銷售額也意味著對產品的需求已經達到飽和。如果只生產產品,生產者將逐漸退出市場。此時,企業必須立即向市場推出新產品,或者擴大和深化現有產品系列,以抵消此類產品銷售下滑造成的利潤下降。對于成功的公司而言,情況并非如此。物流系統的銷售人員對成熟期的到來最為敏感,能夠及時將此信息報告給營銷策劃部門。在規劃和開發新產品時,由于銷售人員經常與客戶聯系,因此他們最了解客戶的需求。應該開發什么樣的廣度和深度,應該開發哪些新產品和系列產品,而新產品應該具有潛在的功能和其他問題,銷售人員可以為開發人員提供最有價值的信息。
2.第二步??蛻魻I銷價格策略和促銷活動對物流的影響。
價格策略也會對物流及其提供的服務產生影響。價格策略的正確性將影響物流活動的廣度和深度及其順暢性。價格策略中客戶數量的折扣將影響客戶的訂單大小。